封丘分公司為踐行“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念，積極尋求融入百業(yè)，服務(wù)大眾，近日，特聯(lián)合封丘縣公安局電信反詐中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、衛(wèi)生院進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)開展“我為群眾辦實事 心級服務(wù)到身邊”戶外活動，獲得了當(dāng)?shù)卮甯刹亢腿罕姷慕豢诜Q贊。自開展活動以來累計接待群眾2000余人，實際解決問題79個。
        一是黨建合創(chuàng)，融入百業(yè)，服務(wù)大眾。本次活動以“黨建合創(chuàng)”為抓手，邀請封丘縣公安局電信反詐中心、派出所、衛(wèi)生院一起聯(lián)合開展服務(wù)活動。我公司活動內(nèi)容以手機清洗、免費手機貼膜、寬帶義診、流量和資費查詢?yōu)橹?，反詐中心和鄉(xiāng)派出所以電詐防范知識普及、警示案例學(xué)習(xí)、金鐘罩APP下載指導(dǎo)為主，鄉(xiāng)衛(wèi)生院以免費量血壓、醫(yī)療衛(wèi)生知識普及、簡易門診服務(wù)為主，三方攜手共同用心為村民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
        二是媒體合作，資源整合，輿論引導(dǎo)?；顒忧叭?，市政協(xié)同做好溝通和客情維系，由分公司領(lǐng)導(dǎo)提前拜訪融媒體臺長，將公司服務(wù)群眾意愿和擬開展系列活動內(nèi)容提前溝通，由融媒體指派專職記者到活動現(xiàn)場跟拍報道。同時采訪村干部、公司帶隊領(lǐng)導(dǎo)及參與單位，擴大各方感知，提高公司牽頭活動公信力。傳播正能量，提高公司服務(wù)型單位形象。
        三、用心服務(wù)，融合營銷，客戶滿意。本次活動為老百姓“真服務(wù)、真解決問題”，現(xiàn)場解決問題79個，登記問題22個后續(xù)跟蹤解決。在為群眾解決問題的過程中，宣傳智家安防業(yè)務(wù)，為群眾查詢資費答疑時，宣傳移動資費，獲得當(dāng)?shù)匕傩找恢驴隙ê头Q贊。