2025年2月27日，縣政府縣長王振海在縣政府常務會議室主持召開第66次縣政府常務會議。會議聽取了封丘縣12345政務服務便民熱線工作情況匯報?？h領導王振海、徐林鋒、袁兆丹、付英民、黃書林、王志魁、劉安超，縣政府辦公室主任車勝飛出席會議。

        會議強調(diào)，12345政務服務熱線是群眾反映問題的重要渠道，要本著對群眾高度負責的態(tài)度，對反映的問題第一時間受理、第一時間核查、第一時間處置、第一時間回復，確保“件件有回音、事事有著落”。要進一步完善熱線運行機制，優(yōu)化工作流程，提升服務效能，讓群眾的每一個訴求都能得到及時響應和妥善解決。各承辦單位要切實增強責任意識，對群眾反映的急難愁盼問題主動擔當、快速辦理，堅決杜絕推諉扯皮、敷衍塞責等現(xiàn)象。要建立健全督辦考核機制，定期通報辦理情況，對不作為、慢作為的單位和個人嚴肅問責。同時，要注重問題分析研判，從個性問題中發(fā)現(xiàn)共性規(guī)律，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變，不斷提升社會治理能力和服務水平，真正把12345熱線打造成黨委政府聯(lián)系服務群眾的“連心橋”和“暖心線”。

        會議還研究了其他事項。