為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪問題源頭治理，及時(shí)準(zhǔn)確、就地解決群眾合法合理訴求，今年以來，留光鎮(zhèn)切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作，把各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在基層。

        堅(jiān)持服務(wù)“穩(wěn)”訪。發(fā)動黨員干部廣泛宣傳《信訪工作條例》，營造“大走訪、大宣傳”的濃厚氛圍，并依托村民小組“板凳會”、黨群議事會等，引導(dǎo)群眾樹立法治觀念，以理性合法的方式反映問題訴求，自覺遵守信訪秩序。截至目前，共計(jì)開展集中宣傳10次，覆蓋人數(shù)3000余人。

        堅(jiān)持源頭“控”訪。對群眾通過12345熱線、網(wǎng)上信訪、來電來訪反映問題做到“首接首辦、即接即辦”，確保“簡易信訪馬上辦、一般信訪快速辦、疑難信訪協(xié)調(diào)辦”。同時(shí)，鼓勵(lì)干部與群眾面對面的交流，心貼心地溝通，不斷提升“群眾張嘴、干部跑腿”的工作成效。截至目前，已入戶走訪累計(jì)700余人次，12345辦結(jié)滿意度100%。

        堅(jiān)持責(zé)任“化”訪。加強(qiáng)矛盾問題排查梳理，對各類土地糾紛、村級事務(wù)、鄰里問題、家庭矛盾等引發(fā)的糾紛、信訪積案等問題進(jìn)行登記，建立健全矛盾糾紛臺賬，明確責(zé)任人，做到底數(shù)清、情況明，努力將矛盾糾紛就地化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。截至目前，共排查解決矛盾糾紛65起，處置回復(fù)信訪4件。